Garantie

Garantiedauer 2 Jahre : Batterien, Teile und Arbeitskosten

Im Rahmen der Garantie übernimmt Evo-Spirit die Kosten für den Austausch von Teilen sowie die Arbeitskosten. Die Garantie deckt jedoch nur Defekte ab, die auf ein Herstellungsproblem zurückzuführen sind, und keinesfalls auf unsachgemäßen Gebrauch.

Im Folgenden finden Sie eine nicht erschöpfende Liste von Problemen, die nicht von der Garantie abgedeckt werden :

  • Riss des Antriebsriemens : Es handelt sich um ein Verschleißteil, das regelmäßig ausgetauscht werden muss.
  • Abnutzung des Radgummis oder der Reifen : Dies sind Verschleißteile, die regelmäßig ausgetauscht werden müssen.
  • Bruch des Kettenblatts : Ein etwas hoher Sprung, ein etwas schwerer Rider und eine schlechte Landung und zack... ist das Kettenblatt kaputt. In diesem Fall handelt es sich um eine extreme Nutzung, für die es keine Garantie gibt, da die Kettenblätter getestet wurden, um sehr widerstandsfähig, aber nicht unzerbrechlich zu sein..
  • Bruch der Fernbedienung : Bei einem Sturz wird die Fernbedienung auf den Boden geschleudert und die Plastikhülle zerbricht... Auch wenn dies passieren kann, wird es nicht von der Garantie abgedeckt.
  • Verringerte Akkulaufzeit : Sie benutzen Ihren Skate täglich und laden ihn ein- bis zweimal am Tag auf, und vor Ablauf der Garantiezeit verringert sich die Akkulaufzeit. Das liegt einfach daran, dass Sie eine hohe Anzahl an Lade-/Entladezyklen erreicht haben und Ihr Akku an Laufzeit verloren hat. Das ist nichts Ungewöhnliches, Sie sollten darüber nachdenken, ihn zu ersetzen. Wenn die Akkulaufzeit jedoch um mehr als 30 % sinkt, werden wir eine Teilübernahme im Rahmen der Garantie in Betracht ziehen.

Bei Evo-Spirit verpflichten wir uns, allen Nutzern unserer Elektroskates einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, unabhängig davon, ob sie eine Garantie haben oder nicht. Bitte füllen Sie das unten stehende Formular aus, damit unsere Techniker Ihre Anfrage prüfen und Ihnen eine schnelle und effiziente Lösung anbieten können.

Formular zur Anforderung einer Intervention

Bitte beschreiben Sie das aufgetretene Problem genau und geben Sie alle notwendigen Informationen an (Skateboardmodell, Kaufdatum usw.). Dadurch können wir Ihre Anfrage schneller und effizienter bearbeiten.